Privacybeleid

Custom Solutions is een in Brussel gevestigde B2B-studio voor technische continuïteit. Het is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en het beoordelingsformulier worden verzameld.

Privacycontact: omkdevelopers@gmail.com. De wettelijke identificatiegegevens in de wettelijke vermeldingen worden aangevuld voordat commerciële activiteiten starten.

We verzamelen de professionele contactgegevens en dossierinformatie die u verstrekt: naam, functie, contactgegevens, machine- en onderdeelinformatie, gewenste timing, maten, specificaties en de gevolgen van het ontbreken van een vervanging.

U kunt foto’s, tekeningen, CAD-bestanden en ander technisch bewijs uploaden. Zulke bestanden kunnen incidenteel persoonsgegevens bevatten. Stuur geen gevoelige persoonsgegevens of niet-relevante persoonsgegevens.

Onze hosting- en beveiligingsproviders kunnen beperkte technische verbindingsgegevens verwerken, zoals IP-adres, aanvraagmetadata en beveiligingslogs, om de website te leveren en te beschermen.

We gebruiken aanvraaggegevens om uw dossier te beoordelen, u te antwoorden, een offerte op te stellen en, als u klant wordt, de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren en te documenteren. De grondslag is het nemen van precontractuele stappen op uw verzoek en, waar van toepassing, de uitvoering van een overeenkomst.

We gebruiken beperkte technische gegevens om de betrouwbaarheid en veiligheid van de website te waarborgen op basis van ons gerechtvaardigd belang. We bewaren boekhoudkundige documenten wanneer de wet dit vereist. We gebruiken formuliergegevens niet voor direct marketing, reclame, profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

We gebruiken Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) voor de levering van de website en Supabase (EU project region: Frankfurt) voor de beoordelingsdatabase, private bestandsopslag en de inzendfunctie. We kunnen ook e-mail-, boekhoud- en professionele IT-providers gebruiken die nodig zijn voor de dienst.

Wanneer dit nodig is om een overeengekomen project uit te voeren, kunnen we de minimale technische informatie delen met een gespecialiseerde productiepartner die tot geheimhouding is verplicht en deze uitsluitend voor dat project gebruikt.

Sommige providers kunnen beperkte gegevens buiten de EER verwerken. Bij een internationale doorgifte steunen we op het toepasselijke doorgiftemechanisme en waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. We verkopen of verhuren persoonsgegevens niet.

Niet-succesvolle of inactieve beoordelingsaanvragen en geüploade bestanden bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste relevante contact. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere periode nodig is voor een rechtsvordering.

Voor een aanvaard project worden technische dossiers bewaard gedurende de in de projectscope overeengekomen periode. Facturen, boekhoudkundige gegevens en bewijsstukken bewaren we gedurende de door toepasselijk Belgisch recht vereiste termijn, die 10 jaar kan bedragen.

U kunt inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar of overdraagbaarheid vragen wanneer de AVG die rechten toekent. Neem contact op via omkdevelopers@gmail.com; we kunnen voldoende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via haar officiële website.

We gebruiken toegangscontroles, private bestandsopslag en passende organisatorische maatregelen. Geen enkele internettransmissie of opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd. Neem contact op vóór u uitzonderlijk gevoelige technische gegevens verzendt, zodat een passende methode kan worden overeengekomen.

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de dienst of toepasselijke vereisten wijzigen. De getoonde versie en datum identificeren het geldende beleid.